Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité (ci-après, la "Politique de Confidentialité") a été rédigée par GODIAM, S.L. (ci-après, "GODIAM" ou le "Responsable du Traitement") dans le but de respecter le devoir de transparence dans le traitement des données personnelles qu'il pourrait effectuer en tant que responsable du traitement, conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après, "RGPD"), et de la Loi Organique 3/2018, du 5 décembre, sur la Protection des Données Personnelles et la garantie des droits numériques (ci-après, "LOPDGDD").

Les informations contenues dans cette Politique de Confidentialité permettent de consulter le détail des différents traitements de vos données personnelles qui peuvent être effectués suite à l'accès et à l'utilisation du site web indiqué ci-dessous (ci-après, le "Site Web"), ainsi que des différentes relations, juridiques ou commerciales, que vous pourriez entretenir avec GODIAM.

Si vous le souhaitez, nous vous informons que vous pouvez nous contacter pour toute question relative au traitement de vos données personnelles à l'adresse e-mail suivante : info@godiamaltajoyeria.com

Nécessité de fournir des données personnelles

Nous vous informons que le simple accès au Site Web n'implique pas l'obligation de fournir des informations personnelles, à l'exception de ce qui est prévu dans la Politique de Cookies.

Cependant, l'utilisation de certains services ou fonctionnalités du Site Web nécessite que vous fournissiez certaines données personnelles, indiquées dans les formulaires correspondants, et implique leur traitement aux fins et sur les bases légales indiquées dans cette Politique de Confidentialité, sauf indication contraire.

Le refus de fournir les données requises dans ces cas peut entraîner l'impossibilité de fournir certains services ou fonctionnalités, ou de traiter les demandes ou les contrats effectués, notamment dans les cas où elles sont identifiées comme obligatoires.

En tant que personne concernée, vous serez responsable de la véracité, de l'exactitude, de l'exhaustivité et de la mise à jour des données que vous nous fournissez via le Site Web. À ces fins, vous répondrez de la véracité de toutes les données que vous communiquez et devrez maintenir les informations fournies dûment mises à jour, de manière à ce qu'elles correspondent à votre situation réelle.

De même, vous serez responsable des informations fausses ou inexactes que vous fournissez et des dommages directs ou indirects que cela causerait au Responsable du Traitement ou à des tiers.

Qui est le responsable de vos données ?

Vous trouverez ci-dessous les coordonnées de l'entité agissant en tant que responsable du traitement des données :

Titulaire : GODIAM, S.L.
Siège social : Merced 75B 4Dr, 15009 La Coruña.
CIF (Numéro d'identification fiscale) : B15905284

Quelles catégories de données traitons-nous ?

En tenant compte des différentes finalités, et en fonction des produits, services ou fonctionnalités du Site Web de GODIAM, les catégories suivantes de données personnelles pourront être traitées :

Données d'identification et de contact : nom et prénom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone, etc.
Données bancaires ou économiques : numéro de carte et informations nécessaires pour procéder au paiement, informations sur vos achats, commandes, retours, etc.
Données de navigation : adresse IP, identifiant publicitaire, votre comportement sur le Site Web, etc.
Informations commerciales : si vous êtes abonné à notre Newsletter.
Autres : toute donnée personnelle fournie directement par l'utilisateur via les formulaires prévus à cet effet sur le Site Web.

Dans quel but traiterons-nous vos données personnelles ?

GODIAM traitera les données que vous nous fournissez aux fins suivantes :

Permettre la navigation et l'accès au contenu du Site Web si vous y accédez en tant qu'utilisateur non enregistré.
Permettre l'inscription sur notre Site Web et la gestion de votre profil, ainsi que communiquer avec vous lorsque nécessaire.
Développement, exécution et gestion de la relation contractuelle, ainsi que la gestion des achats, des expéditions et des paiements des produits acquis par les utilisateurs sur le Site Web.
Gérer l'abonnement à notre Newsletter, et envoyer périodiquement des communications commerciales sur nos propres produits et services, ainsi que sur les mises à jour et nouveautés propres à GODIAM.
Gérer vos échanges et retours, ainsi que traiter et répondre à vos demandes, consultations ou requêtes via le formulaire de contact prévu à cet effet sur le Site Web.
À des fins analytiques et statistiques permettant de réaliser des rapports concernant les habitudes d'accès, les préférences et les comportements des utilisateurs sur le Site Web.
Élaborer un profil commercial avec les informations fournies par vous afin de vous envoyer des communications commerciales personnalisées basées sur vos goûts et préférences. L'utilisateur pourra s'opposer à tout moment à ce traitement par GODIAM.
Respecter les obligations légalement établies, ainsi que vérifier le respect des obligations contractuelles, y compris la prévention de la fraude.

Quelle est la base légale pour le traitement de vos données personnelles ?

GODIAM traite les données de l'Utilisateur conformément aux bases légales suivantes :

Permettre la navigation et l'accès au contenu du Site Web. Si vous accédez au Site Web en tant qu'utilisateur non enregistré, nous traiterons vos informations personnelles pour permettre la navigation et l'accès au contenu du Site Web sur la base de notre intérêt légitime.
Permettre l'inscription sur notre Site Web et la gestion de votre profil, ainsi que communiquer avec vous lorsque nécessaire. Le traitement de vos données à cette fin est nécessaire à l'exécution de la relation contractuelle.
Développement, exécution et gestion de la relation contractuelle, ainsi que la gestion des achats, des expéditions et des paiements des produits acquis par les utilisateurs sur le Site Web. Le traitement de vos données à cette fin est nécessaire pour procéder à l'exécution de la relation contractuelle qui nous lie à vous.
Gérer l'abonnement à notre Newsletter, et envoyer périodiquement des communications commerciales sur nos propres produits et services, ainsi que sur les mises à jour et nouveautés propres à GODIAM. Si vous accédez au Site Web en tant qu'utilisateur enregistré, vos données pourront être traitées dans le but de vous envoyer des communications commerciales sur nos propres produits et services, sur la base de l'intérêt légitime de GODIAM et conformément à l'exception prévue à l'article 21.2 de la Loi sur les Services de la Société de l'Information et au considérant 47 du RGPD. L'intérêt légitime repose sur la réalisation de marketing direct afin d'offrir à l'utilisateur des produits et services susceptibles de l'intéresser et ainsi d'obtenir sa fidélisation.
Lorsque l'utilisateur ne s'est pas préalablement enregistré auprès de GODIAM et qu'il n'existe pas de relation contractuelle ou précontractuelle antérieure, les données seront traitées sur la base du consentement donné par l'utilisateur. Pour sa part, le traitement découlant de l'abonnement à la Newsletter via le formulaire prévu à cet effet sera effectué sur la base du consentement.
Si l'utilisateur souhaite cesser de recevoir des communications commerciales ou promotionnelles de la part de GODIAM, il peut demander la désinscription du service en envoyant un e-mail à l'adresse suivante : info@godiamaltajoyeria.com ou en cliquant sur le lien qui apparaîtra en bas des communications commerciales envoyées.
Gérer vos échanges et retours, ainsi que traiter et répondre à vos demandes, consultations ou requêtes via le formulaire de contact prévu à cet effet sur le Site Web. Le traitement des données découlant de cette finalité est effectué conformément au consentement de l'utilisateur, qui peut être retiré à tout moment. Si l'utilisateur retire son consentement, la consultation ou la question posée ne pourra pas être traitée.
À des fins analytiques et statistiques permettant de réaliser des rapports concernant les habitudes d'accès, les préférences et les comportements des utilisateurs sur le Site Web. Les traitements découlant de cette finalité sont basés sur l'intérêt légitime reconnu à GODIAM par la réglementation sur la protection des données. Cet intérêt légitime est basé sur la possibilité d'offrir aux utilisateurs les services de GODIAM avec la meilleure qualité et la meilleure expérience possible.
Élaborer un profil commercial avec les informations fournies par vous afin de vous envoyer des communications commerciales personnalisées basées sur vos goûts et préférences. L'utilisateur pourra s'opposer à tout moment à ce traitement par GODIAM. Le traitement découlant de cette finalité est légitimé par l'intérêt légitime basé sur les informations fournies par l'utilisateur lui-même et sur les informations relatives à son activité sur le Site Web. Cependant, l'utilisateur a le droit de s'opposer à ce traitement à tout moment.
Respecter les obligations légalement établies, ainsi que vérifier le respect des obligations contractuelles, y compris la prévention de la fraude. Les traitements pouvant découler de cette finalité auront pour base le respect d'une obligation légale.

Les consentements obtenus pour les finalités mentionnées sont indépendants, de sorte que l'utilisateur pourra révoquer seulement l'un d'entre eux sans affecter les autres.

Combien de temps traitons-nous vos données ?

Les données personnelles de l'utilisateur seront conservées par GODIAM pendant les durées suivantes :

Permettre la navigation et l'accès au contenu du Site Web. Les données seront traitées tant qu'elles seront nécessaires pour atteindre la finalité indiquée ou jusqu'à ce que l'utilisateur s'y oppose. Ensuite, elles seront conservées pendant le délai de prescription des actions légales pouvant découler de ce traitement.
Permettre l'inscription sur notre Site Web et la gestion de votre profil, ainsi que communiquer avec vous lorsque nécessaire. Les données seront conservées pendant la durée de la relation contractuelle et, une fois celle-ci terminée, pendant le délai de prescription des actions légales pouvant découler de ce traitement.
Développement, exécution et gestion de la relation contractuelle, ainsi que la gestion des achats, des expéditions et des paiements des produits acquis par les utilisateurs sur le Site Web. Les données seront traitées pendant le temps nécessaire pour gérer l'achat et l'expédition des produits, y compris les éventuels retours, plaintes ou réclamations associés à l'achat du produit ou service particulier. Ensuite, elles seront conservées pendant le délai de prescription des actions légales pouvant découler de ce traitement.
Gérer l'abonnement à notre Newsletter, et envoyer périodiquement des communications commerciales sur nos propres produits et services, ainsi que sur les mises à jour et nouveautés propres à GODIAM. Les données seront traitées jusqu'à ce que l'utilisateur s'oppose à l'envoi de celles-ci ou révoque son consentement.
Gérer vos échanges et retours, ainsi que traiter et répondre à vos demandes, consultations ou requêtes via le formulaire de contact prévu à cet effet sur le Site Web. Les données seront conservées pendant le délai nécessaire pour gérer les échanges et retours ou, le cas échéant, traiter la réponse à vos consultations ou demandes et, une fois ce délai terminé, elles seront conservées pendant le délai de prescription des actions légales pouvant découler de ce traitement.
À des fins analytiques et statistiques permettant de réaliser des rapports concernant les habitudes d'accès, les préférences et les comportements des utilisateurs sur le Site Web. Les informations seront utilisées de manière agrégée à des fins d'analyse et de statistiques pendant le délai nécessaire pour traiter et élaborer les rapports, statistiques et/ou analyses nécessaires, et, une fois terminé, elles seront conservées pendant le délai de prescription des actions légales pouvant découler de ce traitement.
Élaborer un profil commercial avec les informations fournies par vous afin de vous envoyer des communications commerciales personnalisées basées sur vos goûts et préférences. L'utilisateur pourra s'opposer à tout moment à ce traitement par GODIAM. Les données seront traitées conformément à cette finalité jusqu'à ce que l'utilisateur s'oppose au traitement, ne pouvant en aucun cas être conservées pendant une période supérieure à un (1) an.
Respecter les obligations légalement établies, ainsi que vérifier le respect des obligations contractuelles, y compris la prévention de la fraude. Les données fournies pour respecter les obligations découlant des services offerts par GODIAM seront conservées pendant les délais légalement établis.

À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

Pour atteindre les finalités indiquées dans la présente Politique de Confidentialité, les données personnelles des personnes concernées pourront être communiquées aux entités suivantes ou dans les cas suivants :

Administrations publiques : dans les cas prévus par la loi et sur la base du respect d'une obligation légale.
Cours et Tribunaux : dans les cas prévus par la loi et sur la base du respect d'une obligation légale.
Forces et Corps de Sécurité : pour les cas prévus par la loi et sur la base du respect d'une obligation légale.
Les banques et entités financières pour procéder au recouvrement des produits achetés sur le Site Web.
Fournisseurs et collaborateurs de services de logistique, transport et livraison.
Fournisseurs de services technologiques.

GODIAM bénéficiera de la collaboration de ces tiers fournisseurs de services qui peuvent avoir accès à vos données personnelles, lesquelles seront traitées au nom et pour le compte de GODIAM sur la base des données fournies par l'Utilisateur, à l'occasion de la prestation de services. À cet égard, nous vous informons que GODIAM sélectionne ses fournisseurs de manière appropriée, afin de respecter rigoureusement toutes ses obligations en matière de protection des données, y compris la souscription correcte du contrat de traitement de données correspondant conformément à l'art. 28 du RGPD.

Où les données personnelles sont-elles traitées ?

Compte tenu des services fournis par GODIAM, ou par des fournisseurs tiers, certaines des données personnelles fournies par l'utilisateur pourront être traitées par des fournisseurs tiers situés en dehors de l'Espace Économique Européen, et pourraient ne pas offrir un niveau de protection des données comparable à celui de l'Union Européenne.

Dans de tels cas, nous vous informons que GODIAM adopte toutes les mesures légales, techniques et organisationnelles nécessaires pour que les données personnelles que vous fournissez soient protégées, transférant en ce sens vos données avec des garanties suffisantes et appropriées, et en maintenant toujours leur sécurité par la souscription des Clauses Contractuelles Types correspondantes, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données.

Par conséquent, dans les cas où GODIAM fait appel à des prestataires de services situés en dehors de l'Union Européenne, ces transferts internationaux sont régularisés par la signature des Clauses Contractuelles Types mentionnées, en tenant compte à tout moment de l'engagement de GODIAM envers la protection, l'intégrité et la sécurité des données personnelles des utilisateurs, conformément aux exigences légales établies.

Quelles mesures de sécurité sont adoptées pour protéger les données personnelles ?

Conformément à l'engagement pris par GODIAM concernant la protection de vos données personnelles et votre vie privée, les mesures de sécurité nécessaires ont été adoptées pour éviter leur perte, manipulation, diffusion ou altération.

Quels droits la personne concernée a-t-elle ?

En tant que personne concernée, vous pouvez exercer vos droits en matière de protection des données à tout moment par écrit adressé à GODIAM à C/ Merced 75B 4Dr, 15009 La Coruña-Espagne. Concrètement, vos droits en matière de protection des données sont les suivants :

Droit d'Accès : Vous avez le droit que GODIAM vous informe si elle traite ou non vos données personnelles et, dans ce cas, vous pouvez accéder à ces données et recevoir des informations sur les finalités pour lesquelles elles sont traitées, les catégories de données concernées par le traitement, les destinataires auxquels vos données personnelles ont été communiquées et la durée de conservation prévue des données, entre autres informations.
Droit de Rectification : Vous avez le droit d'obtenir sans retard excessif de la part de GODIAM la rectification des données personnelles inexactes vous concernant, ainsi que de faire compléter ou modifier les données personnelles inexactes.
Droit à l'Effacement : Vous avez le droit d'obtenir sans retard excessif de la part de GODIAM l'effacement des données personnelles vous concernant lorsque ces données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou lorsque les données n'ont pas été traitées conformément à la réglementation.
Limitation du traitement, révocation du consentement et opposition totale ou partielle au traitement : Vous avez le droit d'obtenir de GODIAM la limitation du traitement de vos données personnelles lorsque l'une des conditions prévues par la réglementation sur la protection des données est remplie.
Droit de retirer le consentement : Vous avez le droit de retirer le consentement que vous avez donné, pour une ou toutes les finalités basées sur ce consentement. Dans ce cas, GODIAM cessera le traitement, sauf preuve de motifs légitimes.
Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement, à tout moment, pour des motifs liés à votre situation particulière, si le traitement est fondé sur l'intérêt légitime de GODIAM. Dans ce cas, GODIAM cessera le traitement, sauf s'il existe des motifs légitimes impérieux qui prévalent sur les intérêts, droits et libertés de la personne concernée.
Droit à la portabilité de vos données : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous avez fournies à GODIAM dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de pouvoir les transmettre à un autre responsable du traitement sans que le responsable auquel vous les aviez fournies ne s'y oppose, dans les cas légalement prévus à cet effet.
Décisions individuelles automatisées : De même, en plus des droits mentionnés, en cas de décisions automatisées, y compris le profilage, vous aurez le droit d'obtenir une intervention humaine de la part de GODIAM et d'exprimer votre point de vue et de contester la décision.
Autres : Également, lorsque des données personnelles sont transférées vers un pays tiers ou une organisation internationale, vous aurez le droit d'être informé sur la manière d'accéder ou d'obtenir une copie des garanties appropriées relatives au transfert.

De même, vous pourrez déposer une réclamation relative à la protection de vos données personnelles auprès de l'Agence Espagnole de Protection des Données à l'adresse C/ Jorge Juan, 6, 28001 – Madrid, lorsque la personne concernée considère que GODIAM a violé les droits qui lui sont reconnus par la réglementation applicable en matière de protection des données.

Mise à jour de cette Politique de Confidentialité

GODIAM se réserve le droit d'apporter les modifications nécessaires à la présente Politique de Confidentialité en garantissant que les directives de protection des données sont adéquates et sont à tout moment mises à jour conformément à la législation en vigueur.