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Politique d'Expédition
Dernière mise à jour : 30 octobre 2025
Chez Godiam Jewelry, chaque bijou est spécial. Pour que votre seule préoccupation soit d'en profiter, nous avons le plaisir de vous offrir la livraison gratuite et 100% assurée sur toutes les commandes vers l'Espagne et l'Europe.
Délais de Livraison : Artisanat et Transport
Le délai de livraison total de votre bijou est la somme de notre Temps de Préparation/Fabrication et du Temps de Transport du transporteur.
La disponibilité de chaque pièce est clairement indiquée sur sa page produit.
1. Temps de Préparation et de Fabrication
- Bijoux en Stock : Si la pièce est dans notre inventaire, le temps de préparation est de 1 à 2 jours ouvrables. Pendant cette période, nous effectuons un contrôle de qualité final et emballons votre colis en toute sécurité.
- Bijoux Fabriqués sur Commande : Si le bijou n'est pas en stock, nos artisans commenceront à le créer spécialement pour vous. Ce processus de fabrication peut prendre entre 7 et 12 jours ouvrables. Un artisanat de haute qualité exige du temps et du dévouement.
2. Temps de Transport (Une fois le colis expédié)
Une fois votre commande préparée et expédiée, voici les délais de transport estimés :
| Destination | Méthode d'Expédition | Temps de Transport Estimé |
|---|---|---|
| Espagne Péninsulaire & Îles Baléares | Envoi Express Assuré | 24 - 72 heures ouvrables |
| Îles Canaries, Ceuta & Melilla | Envoi Recommandé Assuré | 5 - 10 jours ouvrables |
| Pays de l'Union Européenne | Envoi Express International Assuré | 3 - 5 jours ouvrables |
| Reste de l'Europe (Hors UE) (Royaume-Uni, Suisse, etc.) | Envoi Express International Assuré | 5 - 7 jours ouvrables |
Exemple de livraison totale : Un bijou fabriqué sur commande pour un client à Paris pourrait prendre de 7 à 12 jours de fabrication + 3 à 5 jours de transport, soit une livraison totale approximative de 10 à 17 jours ouvrables.
Note importante pour les envois hors de l'UE (y compris les Canaries, Ceuta et Melilla) : Le destinataire est responsable de tous les droits de douane, taxes ou frais applicables à destination. Ces coûts sont hors de notre contrôle et doivent être payés par le client.
Suivi de Votre Commande
Vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi dès que votre commande quittera notre atelier. Vous pourrez suivre l'état de votre envoi en temps réel sur le portail du transporteur.
Contact
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
- Société : Godiam Jewels
- Adresse : Calle Durán Loriga 9, 15003, La Coruña, Espagne
- Téléphone : +34 981 112200
- E-mail : info@godiamjewelry.com